Videoüberwachung im Einzelhandel  das sind die Vorteile

Es dauert nur wenige Sekunden bis der Ladendieb, das teure Lieblingsparfüm oder
das neueste Smartphone eingesteckt hat. Lassen Sie es nicht soweit kommen.

Es ist immer ärgerlich, wenn man am Ende des Tages feststellen muss, dass sich
ein Ladendieb an den Warenbeständen zu schaffen gemacht hat und wertvolle
Gegenstände mitgehen liess. Beugen Sie dem vor und lassen es erst gar nicht so
weit kommen. Eine oder mehrere gut sichtbare Videokameras, die den gesamten
Verkaufsraum überwachen, schrecken potenzielle Diebe ab.

Ein erkennbares Sicherheitssystem zeigt den Tätern auf, dass sie unter
Beobachtung stehen. Sie wollen es nicht riskieren, bei ihrer Tat gefilmt und erkannt
zu werden und lassen dann meist von der Tat ab, da die Gefahr zu gross ist, auf den
bildlichen Beweismaterialien erkennt zu werden.

Nebst der Abschreckung dient die Videoüberwachung nicht nur der Sicherheit,
sondern kann auch zu analytischen Zwecken eingesetzt werden.

Finden Sie heraus, in welchen Bereichen des Geschäfts sich die Kunden am
häufigsten aufhalten, wie sie sich durch das Geschäft bewegen, wo sie sich
aufhalten und welche Bereiche sie eher ignorieren. Diese wichtigen Informationen
helfen Ihnen bei der Platzierung der einzelnen Produkte. Nutzen Sie hier die
Verkaufspsychologie und erzielen Sie mehr Umsatz.

Mit einer Videoüberwachung in Ihrem Geschäft können Sie auch herausfinden, wie
lange sich die einzelnen Kunden und Kundinnen im Durchschnitt in den
verschiedenen Bereichen Ihres Geschäfts aufhalten. So erkennen Sie schnell,
welche die absoluten Hotspots sind und können diese gezielt in Ihr
Marketingkonzept einbeziehen.

Sie sehen, eine Überwachungskamera ist ein wahrer Allrounder. Sie kann zur
Abschreckung von Dieben, zur Sicherung Ihrer Waren und zur Analyse Ihrer Kunden
eingesetzt werden, um mehr Umsatz und damit mehr Gewinn zu erzielen.

Der Kauf einer Überwachungskamera ist eine Investition und keine Ausgabe. Eine
Investition, mit der Sie am Ende viel Geld sparen und neue Gewinne erzielen
können - vorausgesetzt, sie wird richtig eingesetzt.

Platzieren Sie sie gut sichtbar und weisen Sie mit Hinweisschilder im Geschäft
darauf hin, dass der gesamte Bereich videoüberwacht wird. Decken Sie vor allem
die Bereiche mit den exklusiven und hochpreisigen Artikeln mit einer
Überwachungskamera ab. Und analysieren Sie die Bilder Ihrer
Überwachungskamera regelmässig aus, um das Verhalten Ihrer Kunden genau zu
kennen.

Eine Überwachungskamera bietet Ihnen also eine sogenannte Win-Win-Situation .
Wenn Sie erst einmal wissen, in welchen Bereichen sich Ihre Kunden am längsten
aufhalten, können Sie genau dort Sonderangebote und neue Produkte platzieren,
um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu gewinnen.

Voraussetzung dafür ist jedoch eine genaue und regelmässige Kundenanalyse in
Ihrem Einzelhandel. Dazu gehört die kontinuierliche Auswertung von Kundendaten,
-aufzeichnungen und -verhalten. Eine effektive Kundenanalyse trägt somit nicht nur
zur Umsatzsteigerung bei, sondern hilft Ihnen auch, Ihren Kunden ein individuelles
und ansprechendes Einkaufserlebnis zu bieten. Fühlen sich Ihre Kunden in Ihrem
Geschäft wohl, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie wieder dort einkaufen werden,
gross. Dies stärkt die Kundenbindung und fördert langfristig den Geschäftserfolg.

Ein wichtiger Aspekt, der beim Thema Videoüberwachung im Einzelhandel nicht

ausser Acht gelassen werden darf, ist der Datenschutz.

Wir haben für Sie die wichtigsten Punkte zusammengefasst, die es zu beachten gilt:

1. Informationspflicht: Sie müssen Ihre Kunden und Kundinnen durch Hinweisschilder darauf aufmerksam machen, dass eine Videoüberwachung stattfindet.
2. Schutz der Privatsphäre: Überwachen Sie niemals Bereiche, die die Privatsphäre Ihrer Kunden und Kundinnen verletzen, wie zum Beispiel Umkleidekabinen.
3. Daten löschen: Löschen Sie die Daten nach einer bestimmten Zeit wieder.
4. Datensicherheit: Schützen Sie die aufgezeichneten Daten und stellen Sie sicher, dass keine unbefugten Dritten darauf zugreifen können.
5. Mitarbeiter schulen: Informieren Sie Ihre Mitarbeiter, über den Umgang mit Überwachungsaufzeichnungen und wie sie auf Kundenanfragen bezüglich der Videoüberwachung in Ihrem Einzelhandel reagieren sollen.
6. Rechtlichen Rat einholen: Im Zweifelsfall ist es wichtig, sich juristisch beraten zu lassen, um sicherzustellen, dass die Videoüberwachung in Ihrem Geschäft dem schweizerischen Datenschutzgesetz entspricht.

Überwachungskameras geben nicht nur Ihnen als Geschäftsinhaber ein besseres
Gefühl, sondern können sich auch positiv auf die Kunden und Kundinnen auswirken.
Die Kunden wissen, dass Ihnen als Geschäftsinhaber die Sicherheit am Herzen liegt.
Sie nehmen Ihre Verantwortung wahr und schützen sowohl Ihre Ware als auch Ihre
Kunden.

Dies kann bei Ihren Kunden zu einem Sicherheitsgefühl führen, das sich positiv auf
das Kaufverhalten auswirkt. Niemand kauft gerne in einem Geschäft ein, in dem er
sich nicht wohl und sicher fühlt - da verlässt man den Laden lieber gleich wieder,
kaum dass man ihn betreten hat.

Sorgen Sie mit einer Überwachungskamera für ein gutes Gefühl bei Ihnen und Ihren
Kunden.

Nicht nur während der Ladenöffnungszeiten ist eine Überwachungskamera Ihr
bester Freund und Helfer, sondern auch nachdem der letzte Kunde gegangen ist und
Sie Ihr Geschäft geschlossen haben.

Oft spionieren Diebe ihre Umgebung im Voraus aus, um genau zu wissen, wann, wie
und wo sie zuschlagen werden. Durch die sichtbaren Überwachungskameras
schrecken Sie sie direkt ab.

Und sollte es doch einmal zu einem Einbruch kommen, können Sie dank der
Überwachungskamera die Aufnahmen als Beweismaterial sichern.

So können Sie rund um die Uhr beruhigt sein im Wissen, dass Ihr bester Freund und
Helfer- Ihre Überwachungskamera jederzeit zur Sicherheit Ihres Geschäfts beiträgt.
Geniessen Sie also Ihren wohlverdienten Feierabend beim Feierabendbier mit
Freunden oder beim gemütlichen Lasagne-Kochen mit der Familie.

Wie bereits erwähnt, ist es wichtig, Ihre Mitarbeiter im Umgang mit einer
Videoüberwachung im Einzelhandel zu schulen. Sie sollten wissen, wie sie mit
Fragen von Kunden und den Aufzeichnungen der Videoüberwachung umgehen
sollen.

Gleichzeitig ist es wichtig, das Vertrauen der Mitarbeiter nicht zu verletzen.
Informieren Sie sie über den Zweck einer Überwachungskamera, zeigen Sie die
Vorteile auf und weisen Sie darauf hin, dass sie nicht der Überwachung und
Kontrolle der Mitarbeiter dient, sondern dem Schutz der Ware, der Kunden und auch der Mitarbeiter.

Humbel Sicherheitstechnik ist Ihr Ansprechpartner, wenn es um das Thema
Sicherheit im Einzelhandel geht. Nehmen Sie Ihre Verantwortung als Unternehmer
wahr und setzen Sie ein Zeichen. Mit einer Videoüberwachung erhalten Sie quasi
ein Rundum-Sorglos-Paket für sich, Ihre Kunden und Ihre Mitarbeitenden.

Besuchen Sie uns in Rheineck und erfahren Sie mehr über die einzigartige
Sicherheitstechnik von Humbel. Von Appenzell, Thurgau, Zürich oder Chur erreichen Sie uns in rund einer Autostunde.

Wir sind jederzeit gerne für Sie da und stehen Ihnen beratend zur Seite.